绝知此事要躬行
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绝知此事要躬行
www.nemhe.com    发布时间:2011-12-26 08:54    栏目类别:人文阅读

      一位杰出的CEO最近问我:“坐在办公桌前的时候,你有多少创意?”我们都知道答案:要想获得灵感,你必须得走出去。这提醒我要更多地走出去。

      通信科技让我们错误地以为:身处实地并不重要。而事实却并非如此。互联网、视频会议……这些都是真实会面的替代品。如果你想要了解正在发生什么,你需要与人进行真实的交流,所以你必须离开办公室,直接与人交往。

      所有真正的创新者都有一种去发现的冲动,一种好奇的脾性。他们喜欢四处游历,提出问题、建立关系和观察事物,不断寻找新的冒险、尝试不同的机会。

      我担心我的一些同事太过专注于分析电子报表,以至于错失良机。有时,只须在商业区转一转,就可能激发某种灵感——发现某个值得调研的行业,或是一家可以投资的公司。当然,在线调研和分析也是有用的手段,但它们不可能带来亲自造访一些地方所能获得的那种亲密感和美妙发现。

      每一位领导人都应该尽可能多地出行,去获得真切的感受,判断消费者到底把钱花在哪些方面。我十分钦佩英国最聪明的酒吧老板提姆•马丁(Tim Martin),他每周用大约两天时间巡查自己Wetherspoon酒吧集团旗下的酒吧。我可以证明,他并不因它而傲慢——我最近和他一起坐火车出行,提姆带着他标志性的塑料提袋。

      过去2个月里,我到过20多个英国城市。我去推销我的新书、介绍我担任联合制片人的一部电影、发表演讲、为我的企业选择新地址、造访店铺、与企业家交谈以及寻找生意。这些都令我感到社交的强大作用。

      毕竟,你永远不会知道下一个突破点会出现在哪里。我送出名片,鼓励所有人直接给我打电话或发电子邮件。如果他们向我推销某种我不想要的东西,通话就会很短。但有时候出人意料的联系却能带来令人激动的项目。我认为,在我所在的行业,让人能够随时找到我是非常重要的。

      不论是参加会议、接待来访、参加贸易展、造访异地还是巡查分公司,用你自己的眼睛观察市场、产品和人,都能令人精神焕发并增长知识。如果把所有这些交流活动都交给别人去做,你会失去感觉和激情。关注竞争,和员工交谈,倾听行业内的闲谈,这些是所谓管理的重要组成部分。

      但参观厂房、仓库和店铺不仅仅是为了感受商业脉搏。数字媒体的无处不在意味着,在情况不佳的时期,坏消息的传播可能变得残酷无情,各大头条的撰写者相互比拼谁的文字更有灾难性。其结果可能使人丧失行动能力。但如果你直接和消费者打交道,与其他经理人会面,眼见为实地了解商业动态,就能够消除疑虑。这些都是些微观经济,几乎不关心欧元区危机、政府债务和所有其他大局问题——反正我们对这些也无能为力。

      银行告诉我们,他们的企业客户手中的现金达到创纪录水平,所以产业投资并不缺钱。但缺乏信心。我们应该摆脱悲观情绪,战胜“末世商人”。就业创造者应该四处旅行,找出未得到满足的需求,发现潜力,投入冒险。不论是新创业的公司,还是来自现有公司的创新,永远存在企业家冒险的机会。周期性经济下滑算不上什么新鲜事,天生和大胆的企业家能够利用这种逆境,抓住自己的机会。

      毕竟,长期而言,没人会记得那些对任何大胆创举都进行打压的愤世嫉俗者。那些将会投降和绝望的人应该靠边站。坚韧的意志和努力工作是必要条件。为了释放想象力,先锋人士应该在战斗最为激烈的时候,亲历战场,全心投入,把时间花在战壕里。

(来源:2011年10月11日   英国《金融时报》专栏作家 卢克•约翰逊 译者/方舟)

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